На запрос Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации в кредитные организации о рассмотрении возможности списания ипотечных и потребительских кредитов, оформленных на лиц, погибших и пострадавших в результате обрушения части жилого дома № 164 по пр. К.Маркса 31 декабря 2018 года, в целях снижения финансовой нагрузки на пострадавшие семьи, в настоящее время откликнулись «Банк ВТБ», «Газпромбанк» и АО «Альфа-Банк».
Для рассмотрения вопроса в индивидуальном порядке жильцам дома необходимо обратиться в любой из офисов вышеуказанных банков г. Магнитогорска лично с документом, удостоверяющим личность и документами, подтверждающими потерю имущества в связи с ЧС.