Система функционирует на всей территории Челябинской области. Обеспечивает организацию вызова следующих экстренных оперативных служб по принципу "одного окна":
- службы пожарной озраны;
- службы полиции;
- службы скорой медецинской помощи;
- аварийной службы газовой сети;
- службы "Антитеррор".
Система - 112 имеет функциональную возможность приема текстовых коротких сообщений (смс- сообщений), направленных заявителями на номер "112". На 10.12.2019г. данный функционал доступен для абонентов ООО "Т2 Мобайл" (Теле 2).
Техническими средствами системы - 112 определяется место нахождения абонентского устройства, с которого совершен вызов на номер "112".
В системе - 112 реализованы возможности по оказанию дистанционной психологической помощи заявителю, а также по приему вызова на английском и китайской языках.
Письмо областного государственного казенного учреждения Челябинской области "Центр обработки вызовов системы 112 - безопасный регион"